Najczęstsze pytania
Kiedy przesyłka dotrze na miejsce?
Zamówienia złożone w dzień roboczy do godziny podanej na górze strony wysyłamy tego samego dnia. Paczkomaty InPost zwykle doręczają następnego dnia roboczego.
Czy mogę zapłacić przy odbiorze?
Oczywiście. Możesz zapłacić u kuriera lub w Paczkomacie, korzystając z karty, BLIK-a lub gotówki (w przypadku gotówki dostępna jest tylko opcja u kuriera).
Jak działają ceny progowe?
Cena za sztukę spada przy 3, 5 i 10 sztukach tego samego modelu. Smaki w ramach jednego modelu możesz mieszać – liczy się łączna liczba sztuk.
Czy produkty są oryginalne?
Tak. Większość produktów posiada kod weryfikacyjny, który możesz sprawdzić na oficjalnej stronie producenta. Instrukcje weryfikacji dla poszczególnych marek udostępniliśmy w sekcji Sprawdź oryginalność.
Kto ma prawo dokonać zakupu?
Wyłącznie osoby pełnoletnie. Przy zamówieniu podajesz datę urodzenia, a kurier może poprosić o dokument tożsamości.
Gdzie oddać zużytą jednorazówkę?
Pamiętaj, by nie wyrzucać jej do zwykłego kosza – ze względu na baterię traktowana jest jako elektroodpad. Możesz ją zostawić w punkcie recyklingu elektroniki lub wysłać do nas. Więcej informacji znajdziesz w zakładce Recykling.
Czym różni się sól nikotynowa od freebase?
Sól nikotynowa to forma nikotyny połączona z kwasem organicznym, co sprawia, że jest łagodniejsza dla gardła. Często spotkasz ją w małych podach oraz w e-papierosach jednorazowych. Z kolei freebase to klasyczna forma nikotyny, która daje mocniejsze uderzenie w gardło i lepiej sprawdza się w urządzeniach o większej mocy.
Jak sprawdzić autentyczność produktu?
Na opakowaniu oryginalnego urządzenia znajduje się naklejka z kodem autentyczności, zazwyczaj pod zdrapką lub w formie kodu QR. Po zweryfikowaniu kodu na stronie producenta możesz potwierdzić oryginalność. Uważaj na literówki, rozmyty druk lub brak polskiego ostrzeżenia o nikotynie.
Na co zwrócić uwagę przy wyborze jednorazówki?
Wybierając e-papierosy jednorazowe, zwróć uwagę na deklarowaną liczbę zaciągnięć, rodzaj nikotyny oraz smak. Pamiętaj, że liczba zaciągnięć podana przez producenta to wartość maksymalna – realnie zależy od tego, jak długo i jak mocno się zaciągasz.
Dlaczego warto wybrać pod system zamiast jednorazówki?
Pod system wymaga zakupu liquidu i wymiany wkładów, ale przy codziennym użytkowaniu zazwyczaj wychodzi taniej. Ponadto urządzenia wielokrotnego użytku generują znacznie mniej elektroodpadów, ponieważ jedna bateria służy znacznie dłużej niż w przypadku jednorazówek.
Jak prawidłowo napełnić wkład z liquidem?
Otwórz wlew i wlewaj płyn powoli po ściance, wypełniając wkład do około 90% jego pojemności. Po napełnieniu odczekaj około 5 minut, aby wata w grzałce całkowicie nasiąkła. Pierwsze zaciągnięcia rób bardzo delikatnie, aby nie przypalić grzałki.
Gdzie wyrzucić zużytą jednorazówkę?
Zużyty e-papieros zawiera baterię litowo-jonową, więc nie wolno go wyrzucać do śmieci zmieszanych ani do plastiku. Oddaj urządzenie do punktu selektywnej zbiórki (PSZOK), do pojemnika na elektroodpady w sklepie albo dostarcz je do nas.
Czy w sklepie można mieszać smaki w zamówieniu zbiorczym?
Tak, korzystając z cen progowych, możesz mieszać różne smaki w ramach jednego modelu. Niższe ceny obowiązują przy zakupie od 3, 5, 10, 20 lub 50 sztuk tego samego modelu urządzenia.
Jakie są metody dostawy w Sklepie Elf Bar Polska?
Oferujemy wysyłkę za pośrednictwem InPost, co obejmuje paczkomaty oraz kurierów. Jeśli wybierzesz płatność przy odbiorze, rozliczysz się bezpośrednio u kuriera lub w paczkomacie. Wysyłki realizujemy w dni robocze do godziny 12:00.
Ile wytrzyma jednorazówka?
Liczba zaciągnięć podana przez producenta jest wartością orientacyjną, która zależy od siły i długości Twoich zaciągnięć. Dzięki ładowaniu przez USB-C urządzenie pracuje do momentu wyczerpania płynu.
Jak naładować urządzenie?
Jednorazówki ładuje się za pomocą kabla USB-C, podobnie jak smartfony. Poziom naładowania baterii zazwyczaj informuje dioda lub wyświetlacz, a pełny cykl trwa zazwyczaj kilkadziesiąt minut.
Dlaczego urządzenie mruga?
Mruganie diody najczęściej oznacza rozładowaną baterię, dlatego należy podłączyć urządzenie do ładowarki. Jeśli po naładowaniu problem nadal występuje, mimo że w środku jest jeszcze liquid, skontaktuj się z nami.
Jak poprawnie napełnić pod liquidem?
Najpierw otwórz zatyczkę wlewu, a następnie wlewaj płyn powoli, kierując strumień po ściance wkładu, aż do wypełnienia około 90% jego pojemności. Po zamknięciu odczekaj 5 minut, aby wata mogła nasiąknąć. Pierwsze zaciągnięcia wykonuj bardzo delikatnie.
Na jak długo wystarczy płyn 30 ml?
Czas użytkowania zależy od parametrów Twojego urządzenia oraz częstotliwości korzystania z niego. W przypadku standardowego urządzenia typu pod, pojemność 30 ml zazwyczaj wystarcza na kilka tygodni użytkowania.
W jaki sposób otrzymam zamówienie?
Realizujemy wysyłkę za pośrednictwem InPost, co oznacza dostawę do Paczkomatu lub przez kuriera. Wysyłkę przeprowadzamy w dzień roboczy, jeśli zamówienie wpłynie do godziny 12:00. Płatność realizujesz wyłącznie przy odbiorze (pobranie).
Jaki liquid wybrać do pod systemu?
Do grzałek o rezystancji w przedziale 0,6–1,2 Ω najlepiej pasuje liquid z solą nikotynową. W przypadku niższej rezystancji, na przykład 0,4 Ω, zalecany jest liquid typu freebase o niższej mocy.
Jak często należy wymieniać wkłady?
Wymiana wkładów zależy od intensywności użytkowania oraz rodzaju stosowanego płynu. Zazwyczaj warto to zrobić co 1-2 tygodnie, gdy zauważysz, że smak staje się słabszy lub pojawia się posmak przypalenia.
Jakie metody płatności są dostępne?
W naszym sklepie obowiązuje wyłącznie płatność przy odbiorze (pobranie). Możesz wybrać dostawę InPost: do Paczkomatu lub kurierem.
Kiedy następuje wysyłka zamówienia?
Wysyłka realizowana jest w dzień roboczy do godziny 12:00. Pamiętaj, że zakupy w naszym sklepie mogą dokonać wyłącznie osoby pełnoletnie (18+).
Czy wkład XROS będzie odpowiedni dla modeli XROS 5 oraz XROS 5 Mini?
Tak, zgodnie z informacją producenta, wkłady XROS o rezystancji 0,6–1,2 Ω pasują do całej serii XROS. Wkład 0,4 Ω jest natomiast obsługiwany przez model XROS 5.
Który wkład pasuje do OXVA Xlim Go 2?
Urządzenie OXVA Xlim Go 2 obsługuje wszystkie wkłady OXVA Xlim (wersje napełniane od góry) oraz wkłady Xlim EZ.
Jakie modele wkładów oferuje sklep?
W naszej ofercie znajdziesz wkłady Vaporesso XROS w pięciu wariantach oraz wkłady OXVA Xlim w czterech wariantach.
Jakie są metody płatności w sklepie?
W Sklepie Elf Bar Polska płatność realizowana jest wyłącznie przy odbiorze (pobranie).